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家电销售名堂多睁大眼睛莫被套牢

发布时间:2019-09-14 02:36:54

家电销售名堂多 睁大眼睛莫被“套牢”

这个“五一”小长假里,锡城家电市场上演了一场“赤身肉搏”。但了解到,其中出现了许多价格“烟幕弹”,一些允诺给消费者的便宜商品,有的竟成了空头支票。 超低价家电下了单说没货 为了装修新房,刚结婚的小余结结实实跑了两个月的家电市场。整套家电买下来,小余发现了家电市场上的一个怪象:只要拿着在一家家电卖场开出的成套家电价格单,跑进另一家卖场,往往又可以拿到更低的价格。“只要你在我这里拿,我还能再给你便宜×××元。”节前,也到市中心一家家电卖场试了下,标价1420元的海尔双开门冰箱,“××是1400元呢”“我1399元卖给你。” 乍一看,商家竞争是消费者得到了实惠。可实际,销售人员嘴上说的优惠,消费者要提货时往往就“没货”了。 中山路某商场的一位家电经理透露,家电行业因为品类原因,很难像商场一样靠品牌吸引顾客。一直以来,家电行业主要是靠价格战为吸客手段。每个促销节点,各个家电卖场都是靠打×折来吸引眼球,但消费者真要买到手却要碰“运气”。优惠的商品其实量并不多。这种情况在电商也有出现。 不问不说,质保期限名堂多 一般的家电保修期是根据消协的规定:电视机、冰箱、空调等保修期一年(主要部件保修三年),小电器保修三个月。有些消费者可能不知道,保修期可以花钱延长。 小余告诉,在买家电时就遇到过这样的事,购买单件电器时,营业员没有征求他的意见,擅自就将保修期延长了1年,费用多出了200元。“如果是整套家电买下来,大概会多出两三千元吧。”在几家家电商场询问了多名消费者,均表示没有营业员主动告知延长保修期要加钱的事。“延不延长是我自己决定的,不告诉我就收钱太过分了。”业内人士透露,之所以出现这样的情况,是因为销售额是与营业员提成挂钩的,延长保修期的收费,营业员也可以分到相应提成。 返券诱客被“绑架” 在家电行业的促销活动中,返券也是一个常规动作。可也有卖场拿“返券”当烟幕弹“绑架”了消费者。 节前,在市中心某卖场看家电的张女士,发现有家卖场打出了买家电可以在购物中心返10%的活动,可细问才知道,返的券并不是在购物中心用的,而是电商平台的券。举例来说,在电器店买了1万元电器,可以返1000元的券,但返的券必须在电商平台使用。这个券还不能随便用,有的电器是不收或者限制使用张数的。“这不是买个电器想拿优惠,结果反而多花钱吗,套牢到3个地方了”。 业内人士提醒,家电行业逢“五一”、“十一”等节点都会推出大量促销活动。消费者在购买家电时要多比较,如果折扣低,就要看清楚是不是有消费限制或者“限量”等字样。


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